Vorwort

Mit dem Musterhandbuch QM-Handwerk haben wir für den Benutzer eine verständliche und für das Unternehmen leicht umsetzbare Beispielvorlage für das eigene Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008 erarbeitet, die speziell auf die Abläufe und Prozesse von Handwerksunternehmen ausgerichtet ist.

In der Musterdokumentation sind ebenfalls die allgemeinen gesetzlichen Richtlinien enthalten, wie Arbeitsschutz und Umwelt, sowie verschiedene Verbände. Bei der Erstellung der Musterdokumentation haben wir bewusst auf umfangreiche Erläuterungen zur Norm verzichtet, um dem Anwender eine arbeitsfähige Vorlage für die Erarbeitung des eigenen, unternehmensspezifischen Managementhandbuchs zur Verfügung zu stellen.

In dem Musterhandbuch findet der Benutzer hingegen viele Darstellungen von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Nachweisvorlagen und anderen Hilfsmitteln, welche auf der beigefügten
CD-ROM als PC-editierbare Arbeitshilfen vorliegen.

Das Musterhandbuch soll dem Benutzer eine Anleitung zur Selbsthilfe sein und dem Unternehmen neue Impulse bei der Arbeit mit unternehmensspezifischen Themen und Problemen bieten. Die Mustervorlage soll Ihnen eine kostengünstige Möglichkeit bieten, um Ihr Unternehmen sicher, schnell und souverän zu einer Zertifizierung zu führen. Dennoch haben Sie ständig die Möglichkeit beim Verlag offene Fragen zu klären.

Sie können sich hier auch das gesamte Mainfile herunterladen
(pdf-Acrobat-Datei)